Mês do Consumidor reforça importância da informação e da orientação
Março reforça a importância de aproximar conhecimento e direitos da rotina dos consumidores.
Educação para o consumo transforma informação em cidadania
Informação e atividades educativas ajudam cidadãos a compreender direitos e tomar decisões mais conscientes.
Cuidado com os espaços também faz parte da qualidade do atendimento
Conservação e manutenção dos ambientes ajudam a garantir espaços adequados para equipes e população.
Uma equipe multidisciplinar para aproximar informação e cidadania
Diferentes profissionais atuam de forma integrada nas frentes administrativas, territoriais e educativas do projeto.
Estrutura tecnológica amplia capacidade operacional das unidades
Equipamentos e recursos de tecnologia apoiam o trabalho das equipes e o atendimento nas Salas do Consumidor.
Equipes e infraestrutura avançam na consolidação das Salas do Consumidor
Pessoas, equipamentos e processos formam a estrutura necessária para consolidar a operação territorial.
Tecnologia fortalece a gestão e o acompanhamento do PROCON Carioca
Ferramentas digitais, automações e soluções de gestão passam a apoiar a operação do projeto.
Mutirão no Recreio leva orientação e renegociação de dívidas à população
Ação na Avenida das Américas reuniu aproximadamente 360 cidadãos e uma estrutura de atendimento com cinco tendas.
Cinco Salas do Consumidor Carioca são estruturadas em diferentes regiões do Rio
Bangu, Taquara, Rocinha, Ilha do Governador e São Cristóvão integram a primeira etapa territorial do projeto.
Campo Grande recebe ação do PROCON Carioca sobre direitos do consumidor
Ação no Calçadão de Campo Grande levou orientação sobre cobranças, contestação e canais de atendimento à população.