Entre dezembro e março, atividades de formação, orientação e apoio socioeducativo integraram o processo de consolidação do PROCON Carioca.
A proposta é ampliar o alcance do projeto para além da solução de demandas individuais, utilizando conhecimento e educação como instrumentos de prevenção e cidadania.
Palestras e atividades orientativas permitem trabalhar temas do cotidiano dos consumidores de maneira acessível e próxima das diferentes realidades encontradas nos territórios.
Esse trabalho também fortalece a atuação das equipes, criando oportunidades permanentes de atualização, troca de conhecimento e aprimoramento das atividades desenvolvidas.
A dimensão educativa é uma das bases do projeto e contribui para que cada ação possa produzir resultados que permaneçam além do momento do atendimento.
