Depois da implantação inicial das unidades, janeiro foi marcado pelo avanço da estrutura operacional necessária ao funcionamento do PROCON Carioca.
A organização das equipes, a instalação de equipamentos, a preparação dos ambientes e o aprimoramento dos processos administrativos passaram a integrar uma nova etapa do projeto.
Profissionais de atendimento, socioeducadores e equipes de apoio atuam de forma integrada para transformar as unidades em espaços capazes de receber, orientar e informar a população.
Paralelamente, recursos tecnológicos e ferramentas de gestão apoiam a organização das atividades e o acompanhamento da execução.
Essa combinação entre pessoas, infraestrutura e processos é fundamental para consolidar um modelo de atendimento baseado em proximidade, organização e compromisso com resultados.
