O Calçadão de Campo Grande recebeu, em 8 de dezembro, uma ação territorial do PROCON Carioca voltada à orientação da população sobre relações de consumo, com atenção especial a questões relacionadas aos serviços de energia elétrica.
A atividade contou com equipe de atendimento e estrutura instalada no local para facilitar o contato direto com os consumidores.
Ao longo da ação, aproximadamente 62 cidadãos receberam informações sobre temas como cobranças indevidas, procedimentos de contestação e os canais disponíveis para buscar orientação e apoio.
A presença em espaços de grande circulação faz parte da estratégia de aproximar informação e serviços da população, tornando os direitos do consumidor mais acessíveis no cotidiano.
As ações territoriais complementam a atuação das unidades fixas e permitem que o PROCON Carioca esteja cada vez mais próximo das diferentes regiões da cidade.
