De dezembro de 2025 a maio de 2026, o PROCON Carioca percorreu um caminho que começou com a implantação de estruturas e avançou para uma atuação cada vez mais próxima da população.
Cinco Salas do Consumidor foram estruturadas em diferentes regiões da cidade, acompanhadas por uma base administrativa de apoio à operação.
Equipes foram mobilizadas, equipamentos e soluções tecnológicas passaram a apoiar as atividades e ações educativas fortaleceram a dimensão preventiva do projeto.
Paralelamente, mutirões e atendimentos itinerantes ampliaram a presença nos territórios, levando orientação diretamente a locais de grande circulação.
Cada etapa faz parte de um processo contínuo de construção.
Os primeiros seis meses mostram como planejamento, estrutura, pessoas e presença territorial podem trabalhar juntos para transformar um projeto em resultados concretos para a sociedade.
