Em dezembro de 2025 teve início a implantação operacional do PROCON Carioca, iniciativa voltada à ampliação do acesso da população à informação, à orientação e aos serviços relacionados à defesa do consumidor.
Executado pelo Instituto Inova Rio em parceria com o poder público municipal, o projeto foi estruturado para aproximar os serviços dos territórios e criar novas possibilidades de orientação e educação para o consumo.
A primeira etapa reuniu planejamento operacional, mobilização de profissionais, preparação dos espaços de atendimento, infraestrutura, comunicação e organização dos processos necessários ao funcionamento das unidades.
Mais do que implantar novos pontos físicos, o trabalho busca criar uma rede capaz de aproximar direitos, informação e cidadania da rotina das pessoas.
O início das atividades marca uma nova fase para o projeto e reforça o compromisso do Instituto Inova Rio com a transformação de planejamento em resultados concretos para a sociedade.
